Bachmann, Winfried und Priester, Armin: Win-Win. Die Handschrift des erfolgreichen Verkäufers. Junfermann, Paderborn, 1992

Bandler, Richard: Die Schatztruhe – NLP im Verkauf, Junfermann-Verlag, Paderborn, 1995, ISBN 3-8738-7127-0

Bandler, Richard: Die Schatzkammer des Erfolgs. Nutze deine natürliche Fähigkeit zu überzeugen. Trainingskurs für Verkäufer und Manager. Junfermann, Paderborn, 1998, ISBN 3-8738-7380-X

Bolz, Norbert & Bosshart, David: Kult Marketing, Die neuen Götter des Marktes, Econ, ISBN3-430-11433-0
Auf den irrationalen Märkten der Neunziger gehen dem traditionellen Marketing die Antworten aus. Der erlebnis hungrige "Begehrenskonsument" paßt nicht mehr in alte Zielgruppenschemata, die Tage des idealisierten Kundendialogs sind gezählt. Die Zukunft gehört dem Kult-Marketing: Marken werden zu Mythen, Logos zu Hostien. Das moderne Marketing ersetzt religiöse Werte durch Waren-Ikonen und Lifestyle-Konsum und entdeckt die Popkultur als universelle Kommunikationsform.

Braun, Roman: Die Macht der Rhetorik. Besser reden – mehr erreichen. Ueberreuter Wirtschaftsverlag, 2002 ISBN: 3-8323-0801-6

Charvet, Shelle R.: Wort sei Dank. Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster. Junfermann. Paderborn, 1998, ISBN 3-8738-7370-2

Geffroy, Edgar K.: Das einzige, was immer noch stört, ist der Kunde. Kundenerfolge statt Verkaufserfolge. MI, 1999, ISBN 3-4782-4380-7

Kürsteiner, Peter: Reden, vortragen, überzeugen. Vorträge effektiv vorbereiten und erfolgreich präsentieren. Beltz, Weinheim, 1999, ISBN 3-4073-6351-6

Satir, Virginia: Kommunikation, Selbstwert, Kongruenz. Junfermann, Paderborn, 1990, ISBN 3-8738-7018-5

Schweiger G. Schrattenecker G.: Werbung, UTB Fischer, ISBN 3-437-40271-4
Der Klassiker, wenn Sie etwas über Werbung erfahren wollen.

Weisbach, Christian-Rainer: Professionelle Gesprächsführung. Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch. C.H. Beck, München, 1999, ISBN 3-4230-5845-5